FAQ

Savings

WHY IS BEECARDS CONVENIENT?
beecards is convenient because it is an innovative and technological product, it saves on time and management costs (production, distribution, graphics…), it is fast, it does not require any software installation, it avoids printing and paper archiving, paying attention also to the environment. Furthermore, it is a plus that you provide to your members, as it is much smarter and more effective than the traditional card.
WHY DO I SAVE WITH A DIGITAL CARD?
In addition to the obvious savings in graphics and printing costs of traditional cards, the digital card brings you significant savings in its management. Our digital card effectively eliminates the paper production and archiving of mandatory and non-mandatory documents (membership, certificates, privacy, communications, etc.); it also eliminates the production, printing and distribution of paper or plastic cards and their duplicates.
DOES IT SAVE ME TIME?
Yes, undoubtedly. Once the program has been set correctly, with the 30 seconds it takes to enter the member’s data, you automatically send him the digital card and the link to download the APP, i.e. the tool for keeping his data updated, reading the news and communications and send you all the necessary documents (privacy, medical certificates…)
DO I NEED TO PURCHASE SOFTWARE?
No, assolutamente. beecards è un potente software offerto online as a service, ossia usufruibile con un piccolo canone, senza nessuna installazione. Di fatto, con beecards usufruisci di un prodotto software molto personalizzato, ma che se fosse fatto su misura per te costerebbe 500 volte tanto. Non solo, ma il software sarà continuamente aggiornato, migliorato e ampliato nel tempo, sulla base delle richieste dei Clienti, risparmiando anche questi costi. Infine i dati sono salvaguardati automaticamente dai nostri sistemi.
IS IT ALSO BEFORE MY MEMBERS?
Yes a lot. First of all, with a simple free APP, your member will always have their card available at hand. Furthermore, with the APP you offer various useful and innovative services to your member and, in addition to distinguishing yourself from the competition, it will allow him to carry out various operations from his home, without having to physically reach the Association. You will be able, for example, to update all your personal data, accept privacy and send/receive all the documents you normally exchange, read your news and send you communications.
HOW DO I SUBSCRIBE TO THE SERVICE?
Semplicemente scegliendo il piano che più si adatta a te e procedendo al pagamento online del primo canone. In tal modo riceverai le credenziali per accedere all’area riservata dove immediatamente potrai operare sul software.
HOW DO I RENEW MY SUBSCRIPTION?
In your reserved area there is a “Renewals” section from which you can make the payment of subsequent fees. Obviously, before the deadline, you will receive courtesy emails that will remind you of the expiration of the fee.
HOW IS PAYMENT DONE?
beecards utilizza la piattaforma di PayPal per i pagamenti e quindi paghi i canoni online con tutti i mezzi di pagamento previsti dalla piattaforma (carta di credito, carta di debito, bonifico bancario, ecc…). Puoi pertanto utilizzare il metodo che preferisci ogni volta che effettuerai un pagamento.
WHAT IS THE PERIODICITY OF THE FEE?
The fee is configured on a monthly basis. However, during the payment phase it is possible to choose to pay 1, 3, 6 or 12 fees at the same time, with gradually increasing discounts, thus limiting the number of payments and the burden of paying every month, while still saving on the cost of the service.
WHAT HAPPENS IF I FORGET TO PAY THE FEE?
Upon expiration, access to your reserved area will be limited to “Renewals” only. At the same time, your members’ APPs will be inhibited, for this reason, we advise you to pay attention to the expiration of your plan, always visible in your reserved area. As soon as the missing fees are paid, everything will be immediately reinstated, including the members. If we have not received any payment after 3 months from the expiration, we will consider the subscription terminated and we will permanently delete all the data from your reserved area.
HOW TO CANCEL?
beecards non prevede alcun prelievo automatico. Questo ti permette di interrompere l’abbonamento in qualsiasi momento, senza vincoli, semplicemente non pagando i successivi canoni. Noi pensiamo che sia un prodotto funzionale e che ti sia utile usarlo, non il classico abbonamento difficile da interrompere. Prevediamo, tuttavia, un periodo di ripensamento di 3 mesi, durante il quale manteniamo i dati sul sistema per permetterti di pagare e riattivare il servizio senza perdite di dati.

Subscription and renewals

The tiles

WHY DOES BEECARDS MANAGE MULTIPLE TYPES OF CARDS?

beecards allows you to simultaneously manage different types of cards with a single product, differentiated for example by graphics, type, duration, cost, associated services, etc.

CAN I MANAGE DAILY, WEEKLY, MONTHLY PASSES?
Sure. With beecards each type of card can have a specific duration in days, months, years. Furthermore, they can also have a fixed expiry, for example at the end of the season or on a specific date.
CAN I MANAGE SPECIFIC CARDS FOR AN EVENT?

Sure. You can set a card type for your event, which will have a specific start and end validity.

HOW DO I DISTRIBUTE CARDS TO MY MEMBERS?
Il socio deve scaricare l’APP beecards gratuita dagli Store e installarla sul proprio smartphone. Con l’inserimento dei dati del socio e il suo abbinamento a un tipo di tessera, automaticamente invierai per email la tessera digitale e il link per scaricare la APP con le istruzioni per accedere.
IS IT POSSIBLE TO PRINT THE DIGITAL CARD ANYWAY?
Sì, è possibile, in quanto con l’invio delle credenziali per email, la tessera viene inviata anche in formato .JPG stampabile in qualunque momento.
CAN THE MEMBER SEE THE CARD WITHOUT THE INTERNET?
La rete internet serve solo per accedere e scaricare la prima volta la tessera; successivamente per aggiornare news e comunicazioni. Dopo queste operazioni, in assenza di internet, la tessera scaricata sullo smartphone è sempre accessibile.
HOW DOES CARD NUMBERING WORK?
The card number is assigned automatically by the system and cannot be changed.
HOW DO I ENTER MY MEMBER DETAILS?
Nella tua area riservata, alla voce “Soci” vedi l’elenco dei soci caricati, ognuno con la propria tessera. In quella schermata puoi aggiungere un nuovo socio, inserendo i suoi dati anagrafici, i suoi recapiti (e-mail, telefono, ecc.) e il tipo di tessera attribuito. In questa fase è importantissimo avere un indirizzo e-mail reale, leggibile dal socio, perché è l’indirizzo al quale verrà inviata la tessera digitale la cui numerazione, unitamente al codice fiscale obbligatorio, permetterà al socio di accedere alla APP.
CAN A MEMBER HAVE SEVERAL MEMBERS?
No, this is not possible at the moment. But we reserve the right to also implement a multiple card system in the future.
WHAT ARE ATTACHMENTS AND WHAT ARE THEY FOR?
Gli allegati sono documenti PDF o immagini (.jpg, .png, ecc) che può caricare il socio stesso o tu per lui. Questi allegati possono essere, ad esempio, il certificato medico sportivo, un regolamento del circolo, le foto di un documento d’identità, di un tesserino sportivo, green pass ecc. Questi allegati sono sempre visibili dal socio nella sua APP e da te nella tua area riservata. Possono essere cancellati e rinviati successivamente. Non ci sono limitazioni nel numero di allegati che si possono caricare.
HOW DO I MANAGE MEMBERS' CARD EXPIRES?

In your reserved area you can view, and possibly print, the list of members by sorting them, for example, by the expiry date of their membership card. In this way you will always have the expiration of the cards under control and you will be able to notify members by sending them a communication or an email.

HOW DO I RENEW A MEMBERSHIP CARD?
In your reserved area, under “Members”, you can change the card attributed to a member. In this way the new card will appear in the member’s APP when he first accesses the internet.
HOW MUCH ARE THE APP CREDENTIALS WORTH?
The APP downloaded by the member and the credentials to access it do not expire. The APP, therefore the card, is activated/deactivated in relation to the validity/expiry of the card you have attributed to the member. By changing the card, and therefore renewing it, access to the APP is automatically reactivated.
WHAT DO I NEED NEWS FOR?
Dalla tua area riservata puoi inserire una o più news che verranno mostrate nella voce “News” della APP dei tuoi soci. Una news è composta da un titolo, una immagine e un testo. Le news possono riguardare qualsiasi cosa, come ad esempio circolari, eventi, cambi di organizzazione, ecc. Le news possono essere inserite in numero illimitato, si possono modificare, cancellare e vengono visualizzate dalle più recenti alle più lontane.
WHAT DO I NEED COMMUNICATIONS FOR?
Nella tua area riservata hai la possibilità di inviare/ricevere comunicazioni ai/dai tuoi soci. Le comunicazioni sono dei brevi messaggi di testo, tipo SMS, che puoi inviare a un singolo socio o a tutti i soci contemporaneamente. Il socio, attraverso la sua APP, alla voce “Comunicazioni” legge il messaggio e può risponderti. Il socio può scrivere a sua volta una comunicazione, ma solo a te che rappresenti la sua Associazione (non agli altri soci) .
WHAT ARE NEWSLETTERS?
In your reserved area you have the possibility to prepare emails and send them, even periodically, to your members (such as newsletters). With a simple operation you send an email to everyone.
WHAT HAPPENS IF THE MEMBER LOST HIS CREDENTIALS?
Nella tua area riservata, con la funzione “Utenti”, gestisci le credenziali di tutti i tuoi soci. Quindi, se un socio le smarrisce, puoi modificare le sue credenziali e inviargliele di nuovo. In alternativa, il socio può usare la funzione “password dimenticata?” della sua APP, gestendo in tal modo in autonomia le sue nuove credenziali.
CAN I DELETE A MEMBER FROM THE ARCHIVE?

If you have entered a member incorrectly, or if he has not renewed his membership or for any other reason, you can delete both the individual member’s registration and his credentials.

CAN I MODIFY A MEMBER'S DETAILS?
Sì, nella tua area riservata puoi sempre modificare tutti i dati del socio, cambiando sia i dati anagrafici che la tessera a lui associata. Questa ultima operazione ti è utile, ad esempio, per dare una nuova tessera al tuo socio alla scadenza, facendogli apparire la nuova tessera al suo prossimo accesso a internet sulla sua APP. Inoltre, tieni presente che il socio stesso può modificare i propri dati anagrafici e di recapito, qualora questi fossero errati o cambiati.

Member management

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