FAQ

Hai qualche domanda?

Abbiamo raccolto le risposte alle domande più frequenti
per aiutarti a capire come funziona beecards in modo semplice e veloce.
Seleziona l’argomento di tuo interesse per trovare subito ciò che cerchi.

Abbiamo raccolto le risposte alle domande più frequenti per aiutarti a capire come funziona beecards in modo semplice e veloce. Seleziona l’argomento di tuo interesse per trovare subito ciò che cerchi.

VANTAGGI E RISPARMIO

beecards ti permette di semplificare la gestione della
tua associazione, ridurre tempi e complessità e migliorare
la comunicazione con i tuoi soci, tutto in un unico sistema intuitivo.

beecards ti permette di semplificare la gestione della tua associazione, ridurre tempi e complessità e migliorare la comunicazione con i tuoi soci, tutto in un unico sistema intuitivo.

PERCHè BEECARDS è CONVENIENTE?

beecards è conveniente perché è un prodotto innovativo e tecnologico, fa risparmiare sui tempi e sui costi di gestione (produzione, distribuzione, grafica…), è veloce, non necessita di alcuna installazione di software, evita stampe e archiviazioni cartacee, prestando attenzione anche all’ambiente. Oltretutto è un plus che fornisci ai tuoi soci, in quanto molto più smart e efficace della tessera tradizionale.

Oltre all’evidente risparmio dei costi di grafica e di stampa delle tessere tradizionali, la tessera digitale ti porta ad un notevolissimo risparmio nella sua gestione. La nostra tessera digitale di fatto elimina la produzione e l’archiviazione cartacea di documenti obbligatori e non (adesione, certificati, privacy, comunicazioni ecc..); elimina inoltre la produzione, la stampa e la distribuzione delle tessere cartacee o plastificate e dei loro duplicati.

Sì, indubbiamente. Impostato correttamente il programma, con 30 secondi che impieghi per inserire i dati del socio, in automatico gli invii la tessera digitale e il link per scaricare l’APP, vale a dire lo strumento per tenere aggiornati i suoi dati, leggere le news e le comunicazioni e inviarti tutti i documenti necessari (privacy, certificati medici…)

No, assolutamente. beecards è un potente software offerto online as a service, ossia usufruibile con un piccolo canone, senza nessuna installazione.

Di fatto, con beecards usufruisci di un prodotto software molto personalizzato, ma che se fosse fatto su misura per te costerebbe 500 volte tanto. Non solo, ma il software sarà continuamente aggiornato, migliorato e ampliato nel tempo, sulla base delle richieste dei Clienti, risparmiando anche questi costi. Infine i dati sono salvaguardati automaticamente dai nostri sistemi.

Sì, moltissimo. Prima di tutto, con una semplice APP gratuita, il tuo socio avrà sempre a disposizione la sua tessera a portata di mano. Inoltre, con la APP offri diversi servizi utili e innovativi al tuo socio e, oltre che a distinguerti dalla concorrenza, gli permetterà di effettuare diverse operazioni da casa sua, senza dover fisicamente raggiungere l’Associazione. Potrà, ad esempio, aggiornare tutti i suoi dati anagrafici, accettare la privacy e inviare/ricevere tutti i documenti che normalmente vi scambiate, leggere le tue news e inviarti le comunicazioni.

COME FUNZIONANO LE TESSERE

Dalla configurazione delle tessere alla gestione dei soci,
fino alla comunicazione tramite app: scopri come utilizzare
beecards in pochi semplici passaggi.

Dalla configurazione delle tessere alla gestione dei soci, fino alla comunicazione tramite app: scopri come utilizzare
beecards in pochi semplici passaggi.

BEECARDS GESTISCE PIU' TIPI DI TESSERE?
Sì. beecards ti permette di gestire contemporaneamente diversi tipi di tessere, differenziate ad esempio per grafica, tipologia, durata, costo, servizi associati, ecc.
Sì, certamente. Con beecards ogni tipo di tessera può avere una durata specifica in giorni, mesi, anni. Inoltre possono avere anche una scadenza prefissata, ad esempio al termine della stagione oppure a una specifica data.
Sì, certamente. Puoi impostare un tipo di tessera per il tuo evento, che avrà un inizio e una fine validità specifica.
Il socio deve scaricare l’APP beecards (o la tua APP personalizzata) gratuita dagli Store e installarla sul proprio smartphone. Con l’inserimento dei dati del socio e il suo abbinamento a un tipo di tessera, automaticamente invierai per email il link per scaricare la APP con le credenziali per accedere.
Sì, è possibile, in quanto con l’invio delle credenziali per email, la tessera viene inviata anche in formato .JPG stampabile in qualunque momento.
La rete internet serve solo per accedere e scaricare la prima volta la tessera; successivamente per aggiornare news e comunicazioni. Dopo queste operazioni, in assenza di internet, la tessera scaricata sullo smartphone è sempre accessibile.
Il numero della tessera viene attribuito dall’associazione e non può essere modificato dal socio.

ABBONAMENTO E PAGAMENTI

Scopri come attivare il servizio, gestire il rinnovo e
quali sono le modalità di pagamento, in modo chiaro e senza sorprese.

Scopri come attivare il servizio, gestire il rinnovo e quali sono le modalità di pagamento, in modo chiaro e senza sorprese.

COME MI ABBONO AL SERVIZIO?
Semplicemente scegliendo il piano che più si adatta a te e procedendo al pagamento online del primo canone. In tal modo riceverai le credenziali per accedere all’area riservata dove immediatamente potrai operare sul software.
Nella tua area riservata c’è una sezione “Rinnovi” dalla quale potrai effettuare il pagamento dei successivi canoni. Ovviamente, prima della scadenza, riceverai delle e-mail di cortesia che ti ricorderanno la scadenza del canone.
beecards utilizza la piattaforma di PayPal per i pagamenti e quindi paghi i canoni online con tutti i mezzi di pagamento previsti dalla piattaforma (carta di credito, carta di debito, bonifico bancario, ecc…). Puoi pertanto utilizzare il metodo che preferisci ogni volta che effettuerai un pagamento
Il canone è configurato su base annua.
Alla scadenza verrà limitato l’accessi nella tua area riservata alla sola voce “Rinnovi”. Contemporaneamente, verranno inibite le APP dei tuoi soci, per tale motivo, ti consigliamo di fare attenzione alla scadenza del tuo piano, sempre visibile nella tua area riservata. Appena effettuato il pagamento del canone mancante, verrà immediatamente riabilitato tutto, anche ai soci. Se dopo 3 mesi dalla scadenza non abbiamo ricevuto nessun pagamento, consideriamo risolto l’abbonamento ed elimineremo definitivamente tutti i dati della tua area riservata.
Semplicemente non pagando il canone alla scadenza. beecards non prevede alcun prelievo automatico e questo ti permette di interrompere l’abbonamento in qualsiasi momento, senza vincoli, semplicemente non pagando il canone. Noi pensiamo che sia un prodotto funzionale e che ti sia utile usarlo, non il classico abbonamento difficile da interrompere.

GESTIONE SOCI

Tutto quello che i tuoi iscritti devono sapere sull’utilizzo dell’app,
dalla tessera digitale alle comunicazioni con l’associazione.

Tutto quello che i tuoi iscritti devono sapere sull’utilizzo dell’app, dalla tessera digitale alle comunicazioni con l’associazione.

COME INSERISCO I DATI DEL SOCIO?
Nella tua area riservata, alla voce “Soci” vedi l’elenco dei soci caricati, ognuno con la propria tessera. In quella schermata puoi aggiungere un nuovo socio, inserendo i suoi dati anagrafici, i suoi recapiti (e-mail, telefono, ecc.) e il tipo di tessera attribuito. In questa fase è importantissimo avere un indirizzo e-mail valido, leggibile dal socio, perché è l’indirizzo al quale verranno inviate le credenziali per accedere all’APP.
No, al momento non è possibile. Ma ci riserviamo in futuro di implementare anche un sistema multiplo di tessere.
Gli allegati sono documenti PDF o immagini (.jpg, .png, ecc) che può caricare il socio stesso o tu per lui. Questi allegati possono essere, ad esempio, il certificato medico sportivo, un regolamento del circolo, le foto di un documento d’identità, di un tesserino sportivo, green pass ecc. Questi allegati sono sempre visibili dal socio nella sua APP e da te nella tua area riservata. Possono essere cancellati e rinviati successivamente. Non ci sono limitazioni nel numero di allegati che si possono caricare.
Nella tua area riservata puoi visualizzare, ed eventualmente stampare, l’elenco dei soci ordinandoli ad esempio per data scadenza della loro tessera. In tal modo avrai sempre sotto controllo la scadenza delle tessere e potrai avvisare i soci inviando loro una comunicazione o una mail.
Nella tua area riservata, alla voce “Soci”, puoi cambiare la tessera attribuita a un socio. In tal modo la nuova tessera apparirà nell’APP del socio al suo primo accesso a internet.
La APP scaricata dal socio e le credenziali per accedervi, non hanno scadenza. La APP, quindi la tessera, si attiva/disattiva in relazione alla validità/scadenza della tessera che hai attribuito al socio. Cambiandogli la tessera, e quindi rinnovandola, si riattiva automaticamente l’accesso all’APP.
Dalla tua area riservata puoi inserire una o più news che verranno mostrate nella voce “News” della APP dei tuoi soci. Una news è composta da un titolo, una immagine e un testo. Le news possono riguardare qualsiasi cosa, come ad esempio circolari, eventi, cambi di organizzazione, ecc. Le news possono essere inserite in numero illimitato, si possono modificare, cancellare e vengono visualizzate dalle più recenti alle più lontane.
Nella tua area riservata hai la possibilità di inviare/ricevere comunicazioni ai/dai tuoi soci. Le comunicazioni sono dei brevi messaggi di testo, tipo SMS, che puoi inviare a un singolo socio o a tutti i soci contemporaneamente. Il socio, attraverso la sua APP, alla voce “Comunicazioni” legge il messaggio e può risponderti. Il socio può scrivere a sua volta una comunicazione, ma solo a te che rappresenti la sua Associazione (non agli altri soci) .
Nella tua area riservata hai la possibilità di preparare delle mail e inviarle, anche periodicamente, ai tuoi soci (tipo newsletter). Con una semplice operazione invii una mail a tutti.
Nella tua area riservata, con la funzione “Utenti”, gestisci le credenziali di tutti i tuoi soci. Quindi, se un socio le smarrisce, puoi modificare le sue credenziali e inviargliele di nuovo. In alternativa, il socio può usare la funzione “password dimenticata?” della sua APP, gestendo in tal modo in autonomia le sue nuove credenziali.
Se hai inserito erroneamente un socio, oppure se questi non ha rinnovato la sua iscrizione o per qualsiasi altro motivo, puoi cancellare sia la registrazione del singolo socio, sia le sue credenziali.
Sì, nella tua area riservata puoi sempre modificare tutti i dati del socio, cambiando sia i dati anagrafici che la tessera a lui associata. Questa ultima operazione ti è utile, ad esempio, per dare una nuova tessera al tuo socio alla scadenza, facendogli apparire la nuova tessera al suo prossimo accesso a internet sulla sua APP. Inoltre, tieni presente che il socio stesso può modificare i propri dati anagrafici e di recapito, qualora questi fossero errati o cambiati.